2023-01-13
Od 2020 roku na całym świecie szaleje epidemia, która ma nieustanny wpływ na globalnąprzemysł laserowy. Podczas gdy kraje zaostrzają swoje polityki wejścia i wyjścia, XTlaser Laser pokonał wiele przeszkód i jest nieustraszony i maszeruje pod wiatr. W maju tego roku uruchomiliśmy globalną linię serwisową XTlaser pod hasłem „Serwis bez obaw, zacznij od XTlaser”. Klientom na całym świecie zapewnimy wszechstronne wskazówki dotyczące instalacji, uruchamiania, sprawdzania, szkolenia, konserwacji i modernizacji maszyn
W chwili obecnej zespół sprzedaży i obsługi posprzedażnej XTlaser spędził ponad 5 miesięcy i odwiedził 12 krajów i 36 regionów, w tym Koreę Południową, Pakistan, Stany Zjednoczone, Rosję, Egipt, Hiszpanię, Turcję, Czechy, Rumunia i Niemcy. 300 klientów świadczy usługi na miejscu i zapewnia klientom zaawansowaną technologię operacyjną i zasady dotyczące sprzętu, co zostało wysoko ocenione przez klientów. W tym okresie zamówienia były pełne, a każda umowa stanowiła mocny dowód szczerości, determinacji i zaufania usług XTlaser Wuyou.
Pomysłowość zawsze błyszczy, a „XTlaser Global Service Tour” wciąż trwa. Zespół serwisowy XTlaser podróżuje po całym świecie, zapewniając wsparcie techniczne i opiekę serwisową klientom non-stop oraz przekazując opiekę XTlaser każdemu klientowi. W sercach klientów użyj technologii laserowej, aby pomóc przedsiębiorstwom w rozwoju.
Debiut · Globalny serwis XTLaser
Podróż służbowa · Zwiększanie dystansu
XTlaser Laser zawsze uważa obsługę klienta za jedną z ważnych biznesowych koncepcji rozwoju i kładzie nacisk na „skoncentrowaną na kliencie, opartą na talentach, opartą na produktach, wspieraną usługami” kulturę korporacyjną, o której XTlaser zawsze pamięta. Obecnie sieć sprzedaży XTlaser obejmuje wszystkie stolice prowincji i gminy bezpośrednio podlegające rządowi centralnemu oraz eksport do ponad 160 krajów i regionów, takich jak Indie, Rosja, Europa i Azja Południowo-Wschodnia. Obsługuje w sumie ponad 500 000 klientów, cieszy się zaufaniem i wsparciem klientów na całym świecie.
Podczas procesu sprzedaży dostawa jest gwarantowana zgodnie z harmonogramem, a jednocześnie klienci otrzymują rozważne i gwarantowane usługi wspierające. Wyspecjalizowany personel techniczny zapewni pełną obsługę od dostarczenia sprzętu do instalacji, uruchomienia i użytkowania produkcyjnego. Jednocześnie zapewnione zostaną bezpłatne szkolenia dla pracowników i praktyczne nauczanie. Zorganizuj uroczystą ceremonię przekazania użytkownikom, którzy nawiązali strategiczną współpracę z XTlaser, zwiększ świadomość rynkową firmy klienta, poszerz dla niego rynek i pomóż w jego rozwoju.
Centrum obsługi klienta XTlaser Laser będzie wykonywać regularne telefony w celu przywrócenia użytkowania sprzętu, a zespół obsługi posprzedażnej będzie od czasu do czasu zwracał klientów do fabryki, aby pomóc klientom w prawidłowym użytkowaniu sprzętu, modernizacji systemu, naprawie i konserwacji itp. Każde urządzenie w ramach XTlaser jest wyposażone w funkcję zdalnej diagnostyki bezprzewodowej WIFI, zapewniając zdalną analizę usterek i usługi rozwiązywania problemów w dowolnym miejscu i czasie. Gdy pojawi się trudna usterka, natychmiast powiadom dział obsługi posprzedażnej, zareaguj szybko w ciągu 30 minut i dotrzyj do siedziby klienta w ciągu 3 godzin w celu konserwacji i naprawy sprzętu. Konserwacja, całodobowa eskorta dla klientów oraz zapewnienie klientom troskliwych i gwarantowanych usług wsparcia posprzedażnego.